Bảo hành

Thời Gian Bảo Hành :

Thời Gian Bảo Hành đối với Laptop, Macbook Tại TLAP.VN : 3 - 4 Tuần làm việc

Điều Kiện Bảo Hành Miễn Phí:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa bị sửa chữa bởi các nơi khác ngoài hệ thống của hãng hoặc Mac Center.
Số Sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số Sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm phải có phiếu bảo hành và tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách, không chắp nối, không bị tẩy xóa
Sản phẩm được thay thế linh kiện hoặc sửa chữa miễn phí khi bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
Thời gian tiếp nhận bảo hành xử lý để thay thế linh kiện hoặc đổi mới sản phẩm trong vòng 01 đến 03 tuần làm việc.

Điều kiện không bảo hành miễn phí:

Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
Số Sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng hợp với số Sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do nguồn điện không đúng, không ổn định, do cập nhật phần mềm không đúng kỹ thuật, dấn đến hư hỏng bộ nguồn, các thiết bị nhận và phát sóng điện thoại, 3G, Wifi, Bluetooth, ổ lưu trữ Flash.
Màn hình xuất hiện từ 1 - 4 điểm chết, màn hình bị sọc , bị chảy mực hoặc chết hẳn trong quá trình sử dụng do va đập.
Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào.
Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành của hãng .
Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành. Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo máy như Pin, sạc, cable, tai nghe...
Các trường hợp yêu cầu về vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong hạn mục bảo hành.

Qui định khác:

Đối với những sản phẩm như máy tính, điện thoại, ổ cứng lưu trữ, thẻ nhớ. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về việc mất mát dữ liệu cá nhân của Quý khách như: tài liệu, danh bạ, tin nhắn … sau khi bảo hành.
Nếu quí khách có nhu cầu sao lưu, backup dữ liệu. Vui lòng báo trước để nhân viên kỹ thuật thực hiện giúp Quí khách.

Bảo Hành VIP Chế Độ Bảo Hành 5 SAO TLAP.VN

Bảo Hành Khui Hộp Đổi Mới 100% Nguyên Seal sau 24h làm việc kiểm tra
Không Cần Chờ Đợi bảo hành đổi linh kiện như chính sách bảo hành của Apple là trong khoảng 2-3 tuần .
Được Sử dụng máy hoàn toàn mới 100% nguyên seal , như lúc đầu mua .

Từ chối gói Bảo Hành 5 SAO TLAP.VN khi :

Số Sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng hợp với số Sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn
Sản phẩm bị rớt , móp , bể , trầy xước nặng nhiều nơi
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do nguồn điện không đúng, không ổn định, do cập nhật phần mềm không đúng kỹ thuật, dấn đến hư hỏng bộ nguồn, các thiết bị nhận và phát sóng điện thoại, 3G, Wifi, Bluetooth, ổ lưu trữ Flash.
Màn Hình góc có hở sáng
Màn hình xuất hiện từ 1 - 4 điểm chết, màn hình bị sọc , bị chảy mực hoặc chết hẳn trong quá trình sử dụng do va đập.
Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào.
Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài các trạm bảo hành của hãng .
Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành Ví dụ: tặng phẩm khuyến mãi, một số phụ kiện kèm theo máy như Pin, Sạc, cable, tai nghe...
Các lỗi phần mềm software , MacOs, Window, BIOS